Consumatorii sunt preocupati de abonamentul tv si casele de schimb valutar24 Iunie 2005
Surprinzator, in ultimul timp, romanul este mai preocupat de majorarile de taxe la diferite servicii, decat de calitatea hranei. Cel putin asa reiese din datele furnizate de Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului pentru primele patru luni ale acestui an. Intr-un top al celor mai frecvente reclamatii venite din partea consumatorilor, un loc fruntas il ocupa cele cu privire la serviciul de consiliere tehnica - prestari servicii, cele mai mari nemultumiri venind din partea clientilor caselor de schimb valutar, urmate de plangerile cu privire la majorarea lunara a abonamentului la cablul tv si cele la intreruperile neanuntate la furnizarea serviciilor de la Apa si RomTelecom. Dupa acestea, cele mai intalnite nemultumiri sunt cele cu privire la materialele de constructie (tamplarie PVC cu geam termopan, feronerie, becuri etc), urmate de reclamatiile privind calitatea aparaturii electrice si electronice, precum si cea a componentelor de calculatoare. Din datele furnizate de ANPC referitor la numarul reclamatiilor venite din partea consumatorilor, reiese ca nemultumirile cu privire la calitatea produselor alimentare se afla doar pe locul trei, dupa serviciile tehnice si abonamentul la cablu tv, mai frecvente fiind cele cu privire la calitatea produselor din carne, a laptelui si abia pe ultimul loc la conditiile igienice in care sunt comercializate produsele alimentare.
Sursa: MixFm Sighisoara
| |
